Все функции тикетов идут бесплатно
Основа бесплатна. Профессиональный уровень — 5 $.
Панели, формы, команды и транскрипты ничего не стоят и никогда не будут стоить. Premium — фиксированная цена за профессиональные дополнения: чат на сайте, полноценный REST API, сводки от ИИ, глубокий поиск по транскриптам, аналитику, автоответы по тегам, whitelabel, собственный домен для транскриптов и инструменты GDPR/CCPA.
- Неограниченные сотрудники и тикеты
- Бесплатная основа тикетов остаётся без ограничений, с Premium или без него
Одна фиксированная цена за сервер. Без оплаты за место и без сюрпризов по объёму.
Что открывает Premium
- Чат для твоего сайта
- Полноценный REST API с ограниченными токенами и выгрузкой транскриптов
- Сводки от ИИ со включённым балансом или со своим ключом
- Глубокий поиск внутри каждого транскрипта
- Аналитика и разбор по каждому сотруднику
- Whitelabel-бот и собственный домен для транскриптов
- Инструменты GDPR/CCPA для выгрузки и удаления
5 $ фиксировано
За сервер, в месяц
Включено
Баланс ИИ в каждом расчётном периоде
В любой момент
Отмена через портал Stripe
Всё, что входит в Premium
Профессиональный уровень
Сделано для команд, которым нужны скорость, прозрачность и собственный бренд во всём, дешевле, чем большинство ботов берёт за базовые вещи.
REST API
Токены в рамках сервера на весь жизненный цикл тикетов, плюс поиск по каждому архивному тикету и полная выгрузка транскриптов в JSON или HTML. Ограничены правами, имеют лимиты и пишутся в журнал.
Сводка тикета
Один клик превращает длинный тикет в понятную сводку. Баланс ИИ входит в подписку, либо укажи свой ключ OpenAI, Anthropic или Gemini.
Whitelabel для Discord-бота
Твоё сообщество видит твоего бота, твоё имя, твой аватар. Вставь токен, а TicketsX разместит и запустит его за тебя.
Глубокий поиск по транскриптам
Ищи внутри каждого архивного тикета: полный текст сообщений, кто их писал, группы людей, писавших вместе, диапазоны дат и даже ID каналов Discord.
Аналитика и разбор по сотрудникам
Объём тикетов, время ответа и решения, оценки и подробная эффективность каждого сотрудника.
Автоответы по тегам
Триггеры по ключевым словам или регулярным выражениям, которые мгновенно отвечают на частые вопросы сохранёнными тегами.
Собственный домен для транскриптов
Отдавай ссылки на транскрипты со своего домена с управляемым SSL. Настрой CNAME и подтверди его в панели управления.
Инструменты GDPR и CCPA
Выгружай или удаляй данные заявителей прямо из панели управления, каждое действие пишется в журнал.
Чат на сайте
Поставь кнопку чата на свой сайт. Каждый чат может открыть настоящий тикет в Discord или остаться во входящих панели, как удобнее твоей команде.