Документация

Освой TicketsX быстрее

Инструкции по настройке, полный справочник команд, Premium-функции и REST API в одном месте.

1

Быстрая настройка

Добро пожаловать в TicketsX! Это руководство проведёт тебя от первой настройки до продвинутых возможностей. Большинству серверов хватает нескольких минут от приглашения бота до первого тикета.

Самый быстрый путь

Запустите /setup на своём сервере: TicketsX соберёт рабочую основу, а потом прямо в Discord подскажет, что делать дальше. Если хотите всё настроить вручную, следуйте шагам ниже.

  • Роль «Команда поддержки». Выдайте её своей команде, и она получит доступ ко всем тикетам.
  • Закрытую категорию для тикетов, чтобы открытые тикеты видела только команда.
  • Канал с готовой панелью внутри, чтобы участники сразу могли открыть тикет.
  • Канал журнала, куда попадают стенограммы после закрытия тикета.

С чего начать

  • Пригласи бота на свой сервер по этой ссылке.
  • Зайди в панель управления, чтобы настроить параметры и создать команды поддержки.
  • Создай свою первую панель тикетов.
  • Принимай тикеты и работай с ними!

Убедись, что у бота есть права администратора, иначе часть функций не заработает. С ними он сможет создавать каналы, управлять правами и корректно вести тикеты.