Технические вопросы

Какие права нужны боту?

Для полноценной работы боту нужны права администратора. С ними он создаёт каналы, управляет правами и ведёт тикеты.

Можно ли развернуть TicketsX у себя?

TicketsX с открытым исходным кодом. Инструкции по самостоятельному размещению есть в репозитории, но мы советуем размещённую у нас версию.

Хранит ли бот мои данные?

Да, бот хранит сведения о тикетах, стенограммы и настройки, иначе он просто не будет работать. Данные лежат в защищённом виде, и доступ к ним есть только у администраторов твоего сервера.

Что будет, если бот отключится?

Существующие тикеты останутся доступны, но новые создать не получится, пока бот не вернётся. Актуальные данные о шардах, задержке и процессах бота всегда можно посмотреть на странице состояния.