13.20
Получить HTML стенограммы
GET
/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>/htmlСкачивает полную сохранённую HTML-стенограмму закрытого тикета. Это тот же архив, который показывает панель управления, со всеми сообщениями, встроенными сообщениями, ссылками на вложения и аватарами. Требует права `view_transcript_html` (по умолчанию отключено).
Параметры запроса
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
|---|---|---|---|
| format | string | необязательно | Укажи raw, чтобы получить сам HTML-файл с Content-Type: text/html — его сразу можно сохранить на диск или встроить в iframe. Без этого параметра придёт стандартная JSON-обёртка с метаданными стенограммы рядом с HTML. Ошибки всегда возвращаются в JSON. |
Это самая чувствительная операция чтения в API, поэтому она ограничена 10 запросами в минуту на токен, и каждый вызов попадает в журнал действий твоего сервера. Стенограммы хранятся в зашифрованном виде и расшифровываются на каждый запрос. Очень большие архивы отклоняются с кодом 413, и в ответе будет transcript_url для просмотра.
Пример запроса: JSON-обёртка
curl -X GET \
-H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
"https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>/html"Пример запроса: сразу сохранить файл
curl -X GET \
-H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
-o ticket_42.html \
"https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>/html?format=raw"Пример ответа (стандартный JSON)
{
"transcript": {
"TicketId": 42,
"PanelId": 1,
"PanelName": "Support",
"AuthorId": "123456789",
"AuthorUsername": "jane",
"Rating": 5,
"RatingCount": 1,
"CloseReason": "Resolved",
"CreatedAt": 1732200000,
"ClosedAt": 1732210000,
"TranscriptUrl": "https://tickets.example.com/<guild_id>/transcripts/42"
},
"content_type": "text/html; charset=utf-8",
"bytes": 184320,
"html": "<!DOCTYPE html>..."
}