13.18
Получить стенограмму
/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>Возвращает по ID тикета его полную стенограмму: все метаданные (автор, панель, оценка, причина закрытия, ответственные, отметки времени), каждое сообщение по порядку и статистику сообщений по каждому участнику. Сначала найди тикет через **Поиск по стенограммам** либо забери готовый архив через **Получить HTML стенограммы**. Требует права `view_transcripts` (по умолчанию отключено).
Параметры запроса
| Название | Тип | Обязательно | Описание |
|---|---|---|---|
| limit | number | необязательно | Сообщений на страницу, 1-1000 (по умолчанию 500). |
| offset | number | необязательно | Сколько сообщений пропустить при постраничном выводе (по умолчанию 0). |
Содержимое messages и participants берётся из индекса стенограмм, который собирается, пока у сервера есть Premium, и дополняется по прежнему архиву при первом подключении Premium. Тикет, закрытый до подключения (или пока идёт дозаполнение), вернётся с indexed: false и пустым массивом messages. Для таких случаев используй Получить HTML стенограммы или transcript.TranscriptUrl. Длинные тикеты листай через объект pagination.
curl -X GET \
-H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
"https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/transcripts/<ticket_id>?limit=500"{
"transcript": {
"TicketId": 42,
"PanelId": 1,
"PanelName": "Support",
"AuthorId": "123456789",
"AuthorUsername": "jane",
"Rating": 5,
"RatingCount": 1,
"CloseReason": "Resolved",
"CreatedAt": 1732200000,
"ClosedAt": 1732210000,
"ClosedBy": "987654321",
"ClaimedIds": ["987654321"],
"TranscriptUrl": "https://tickets.example.com/<guild_id>/transcripts/42"
},
"indexed": true,
"messages": [
{ "MessageId": "111", "AuthorId": "123456789", "AuthorUsername": "jane", "IsBot": false, "Content": "My login is broken", "CreatedAt": 1732200050 },
{ "MessageId": "112", "AuthorId": "987654321", "AuthorUsername": "staff", "IsBot": false, "Content": "Looking into it now!", "CreatedAt": 1732200110 }
],
"participants": [
{ "UserId": "123456789", "Username": "jane", "IsBot": false, "MessageCount": 12, "FirstMessageAt": 1732200050, "LastMessageAt": 1732209900 }
],
"pagination": { "total": 2, "limit": 500, "offset": 0, "returned": 2 }
}