Consultarea transcrierilor

Transcrierile pot fi văzute în două feluri.

• Din panou - Pe pagina Transcrieri găsești toate tichetele închise.
• Din canalul de arhivă - Dacă l-ai configurat, linkurile către transcrieri apar acolo la închiderea tichetelor.

În transcriere găsești:

• Toate mesajele în ordinea în care au fost scrise
• Numele utilizatorilor, imaginile de profil și ora
• Mesajele încorporate și fișierele atașate
• Când a fost deschis și când a fost închis tichetul
• Cine l-a închis și de ce
• Evaluarea utilizatorului (dacă evaluările sunt pornite)