Documentație

Învață TicketsX mai repede

Ghiduri de configurare, lista completă de comenzi, funcțiile Premium și API-ul REST într-un singur loc.

6.3

Comenzi utile

/tag

Trimite un răspuns gata scris pe canalul curent. Etichetele se configurează în panou.

  • tag (obligatoriu) - Eticheta de trimis (cu completare automată)

Bune pentru: răspunsuri obișnuite, întrebări frecvente, regulile serverului, pași de rezolvare a problemelor.

Creează tichet (meniul de clic dreapta)

Dă clic dreapta pe orice mesaj și alege Aplicații > Creează tichet ca să deschizi un tichet pornind de la acel mesaj. E util când o întrebare dintr-un canal public merită un tichet ca lumea. Mesajul inițial se leagă în interiorul tichetului nou.

/summarize

Face un rezumat cu AI al tichetului curent: miezul problemei, punctele importante, pașii următori și riscurile rămase. Disponibil pe serverele Premium, cu creditul AI inclus sau cu cheia ta de la un furnizor.

/switchpanel

Schimbă panoul unui tichet deja deschis. Se schimbă și echipele de asistență care au acces la el.

/jumptotop

Trimite un link care te duce la începutul canalului de tichet. E util la tichetele lungi.

/help

Afișează informații de ajutor despre bot și despre comenzile disponibile.

/about

Arată informații despre bot, printre care versiunea și statisticile.

/invite

Îți dă linkul de invitație ca să adaugi TicketsX pe alt server.