Documentație

Învață TicketsX mai repede

Ghiduri de configurare, lista completă de comenzi, funcțiile Premium și API-ul REST într-un singur loc.

7.2

Folosirea etichetelor

Oamenii din asistență folosesc etichetele cu comanda /tag.

  • Scrie /tag pe orice canal.
  • Începe să scrii numele etichetei, iar completarea automată îți arată etichetele potrivite.
  • Alege eticheta și apasă Enter.
  • Conținutul etichetei ajunge pe canal.

Etichetele pot fi folosite pe orice canal, nu doar în tichete. De aceea sunt utile și în moderarea de zi cu zi.