Documentație

Învață TicketsX mai repede

Ghiduri de configurare, lista completă de comenzi, funcțiile Premium și API-ul REST într-un singur loc.

7.1

Crearea unei etichete

Ca să creezi o etichetă:

  • Intră pe pagina "Etichete" din panou.
  • Apasă pe "Creează etichetă".
  • Scrie numele etichetei (pe acesta îl tastează oamenii tăi în comanda /tag).
  • Scrie conținutul etichetei (mesajul care va fi trimis).
  • Apasă pe "Salvează".

Exemple de etichete:

  • Nume: "welcome" - Conținut: "Bine ai venit la asistența noastră! Cu ce te putem ajuta astăzi?"
  • Nume: "closing" - Conținut: "Tichetul acesta se închide. Dacă mai ai nevoie de ajutor, deschide un tichet nou."
  • Nume: "verify" - Conținut: "Confirmă-ți contul urmând acești pași: [link de confirmare]"