Documentație

Învață TicketsX mai repede

Ghiduri de configurare, lista completă de comenzi, funcțiile Premium și API-ul REST într-un singur loc.

2.2

Permisiunile echipei

Fiecărei echipe îi poți da permisiuni proprii, care stabilesc ce au voie să facă membrii ei.

Permisiuni disponibile

  • Vizualizarea tichetelor - Vede tichetele repartizate acestei echipe
  • Gestionarea tichetelor - Închide, preia, redenumește și modifică tichete
  • Adăugarea și scoaterea utilizatorilor - Adaugă utilizatori în tichete sau îi scoate
  • Folosirea comenzilor - Folosește comenzile cu bară pentru gestionarea tichetelor
  • Vizualizarea transcrierilor - Are acces la transcrierile și istoricul tichetelor

Permisiunile acestea se aplică automat în momentul în care atribui echipa unui panou de tichete.