Comandos úteis

/tag

Envia uma resposta pronta no canal atual. As tags são configuradas pelo painel.

• tag (obrigatório) - A tag a enviar (com preenchimento automático)

Casos de uso: respostas comuns, dúvidas frequentes, regras do servidor, passos de solução de problemas.

Criar ticket (menu do botão direito)

Clique com o botão direito em qualquer mensagem e escolha Aplicativos > Criar ticket para abrir um ticket a partir dela. Útil para transformar uma pergunta de um canal público num ticket de verdade. A mensagem original fica linkada dentro do novo ticket.

/summarize

Gera com IA um resumo do ticket atual: o problema principal, os pontos-chave, os próximos passos e os riscos em aberto. Disponível em servidores Premium, com o crédito de IA incluso ou com sua própria chave de provedor.

/switchpanel

Muda o tipo de painel de um ticket existente. Isso também muda quais equipes podem acessá-lo.

/jumptotop

Envia um link para voltar ao topo do canal do ticket. Útil em tickets longos.

/help

Mostra ajuda sobre o bot e os comandos disponíveis.

/about

Mostra informações sobre o bot, incluindo versão e estatísticas.

/invite

Fornece o link de convite para adicionar o TicketsX a outro servidor.