2.3
Gerenciar equipes
Você pode editar ou excluir equipes quando quiser:
- Para editar uma equipe, clique nela na página Equipes de suporte e mude o nome, os cargos ou as permissões.
- Para adicionar cargos, escolha-os no menu suspenso e clique em "Adicionar cargo".
- Para remover um cargo, clique no "X" ao lado do nome dele.
- Para excluir uma equipe, clique no botão "Excluir equipe".
Excluir uma equipe não apaga os tickets existentes, mas esses tickets deixam de ter permissões ligadas à equipe.