Documentação

Aprenda o TicketsX mais rápido

Guias de configuração, a referência completa dos comandos, os recursos Premium e a API REST num só lugar.

2.3

Gerenciar equipes

Você pode editar ou excluir equipes quando quiser:

  • Para editar uma equipe, clique nela na página Equipes de suporte e mude o nome, os cargos ou as permissões.
  • Para adicionar cargos, escolha-os no menu suspenso e clique em "Adicionar cargo".
  • Para remover um cargo, clique no "X" ao lado do nome dele.
  • Para excluir uma equipe, clique no botão "Excluir equipe".

Excluir uma equipe não apaga os tickets existentes, mas esses tickets deixam de ter permissões ligadas à equipe.