Documentação

Aprenda o TicketsX mais rápido

Guias de configuração, a referência completa dos comandos, os recursos Premium e a API REST num só lugar.

14.1

Criando um widget de chat

Abra Chat ao vivo na barra lateral do painel e escolha Novo widget.

  • Dê um nome ao widget. Só a sua equipe vê.
  • Escolha um modo: um ticket no Discord por chat, ou só a caixa de entrada do painel.
  • No modo ticket, escolha o painel que os tickets do chat devem usar.
  • Liste os domínios que podem carregar o widget.
  • Ajuste a cor de destaque, a posição e a saudação, e salve.

Os modos

  • Abrir um ticket no Discord: cada chat cria um ticket de verdade na categoria do painel, com as equipes de suporte e a nomenclatura dele. Atender, marcar, fechar e as transcrições funcionam como sempre.
  • Só a caixa de entrada do painel: o chat nunca chega ao Discord. A equipe lê e responde na página Chat ao vivo.

Uma lista de domínios vazia deixa qualquer site carregar o seu widget. Adicione os seus hosts antes de publicar.