14.1
Criando um widget de chat
Abra Chat ao vivo na barra lateral do painel e escolha Novo widget.
- Dê um nome ao widget. Só a sua equipe vê.
- Escolha um modo: um ticket no Discord por chat, ou só a caixa de entrada do painel.
- No modo ticket, escolha o painel que os tickets do chat devem usar.
- Liste os domínios que podem carregar o widget.
- Ajuste a cor de destaque, a posição e a saudação, e salve.
Os modos
- Abrir um ticket no Discord: cada chat cria um ticket de verdade na categoria do painel, com as equipes de suporte e a nomenclatura dele. Atender, marcar, fechar e as transcrições funcionam como sempre.
- Só a caixa de entrada do painel: o chat nunca chega ao Discord. A equipe lê e responde na página Chat ao vivo.
Uma lista de domínios vazia deixa qualquer site carregar o seu widget. Adicione os seus hosts antes de publicar.