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TicketsX를 더 빠르게 익히세요

설정 안내, 전체 명령어 목록, Premium 기능, REST API를 한곳에 모았습니다.

10.2

팀 구성

  • 지원 단계별로 팀을 나누세요(예: 1차 지원, 2차 지원, 관리자).
  • 전문 분야에 맞게 팀을 패널에 배정하세요.
  • 권한 설정으로 각 팀이 할 수 있는 일을 정하세요.
  • 팀 이름은 간단하고 알아보기 쉽게 지으세요.
  • 팀 구성원을 주기적으로 점검하고 활동하지 않는 인력은 빼세요.