모든 티켓 기능이 무료로 들어 있습니다
핵심은 무료. 전문가용은 5달러.
패널과 양식, 팀, 대화 기록은 무료이고 앞으로도 그렇습니다. Premium은 전문가용 기능을 담은 하나의 정액 요금입니다. 웹사이트 실시간 채팅, 완전한 REST API, AI 요약, 대화 기록 상세 검색, 분석, 태그 자동 답변, 화이트라벨, 직접 쓰는 대화 기록 도메인, GDPR/CCPA 도구.
- 스태프 인원과 티켓 무제한
- 무료 티켓 기능은 Premium이 있든 없든 계속 무제한입니다
서버당 하나의 정액 요금입니다. 인원당 요금도, 사용량에 따른 뜻밖의 청구도 없습니다.
Premium으로 쓸 수 있는 것
- 웹사이트용 실시간 채팅
- 권한 범위가 정해진 토큰과 대화 기록 내보내기를 갖춘 완전한 REST API
- 크레딧이 포함된 AI 요약, 또는 직접 준비한 키
- 모든 대화 기록 안까지 뒤지는 상세 검색
- 분석과 스태프별 상세 보기
- 화이트라벨 봇과 직접 쓰는 대화 기록 도메인
- GDPR/CCPA 내보내기와 삭제 도구
정액 5달러
서버당 한 달
포함
결제 주기마다 주는 AI 크레딧
언제든
Stripe 포털에서 해지
Premium에 들어 있는 모든 것
전문가용 등급
속도와 통찰, 그리고 모든 곳에 자기 브랜드를 담고 싶은 팀을 위해 만들었습니다. 다른 봇이 기본 기능에 받는 값보다 쌉니다.
REST API
티켓의 처음부터 끝까지 다루는 서버 전용 토큰에, 보관된 모든 티켓 검색과 JSON 또는 HTML로 내보내는 대화 기록 전체까지. 권한 범위가 정해져 있고 요청 수 제한이 있으며 기록이 남습니다.
티켓 요약
한 번 누르면 긴 티켓이 깔끔한 요약으로 바뀝니다. AI 크레딧은 구독에 들어 있고, 직접 준비한 OpenAI나 Anthropic, Gemini 키를 넣어도 됩니다.
Discord 봇 화이트라벨
커뮤니티에는 여러분의 봇, 이름, 아바타가 보입니다. 토큰만 붙여 넣으면 TicketsX가 대신 호스팅하고 실행합니다.
대화 기록 상세 검색
보관된 모든 티켓 안까지 찾습니다. 메시지 본문, 말한 사람, 한 티켓에서 함께 대화한 사람들, 날짜 범위, 심지어 Discord 채널 ID까지.
분석과 스태프별 상세 보기
티켓 수, 응답과 해결까지 걸린 시간, 평가, 스태프별 실적을 자세히 봅니다.
태그 자동 답변
키워드나 정규식으로 시작되어, 저장해 둔 태그로 자주 나오는 질문에 바로 답합니다.
직접 쓰는 대화 기록 도메인
직접 쓰는 도메인에서 SSL까지 갖춰 대화 기록 링크를 제공합니다. CNAME을 걸고 대시보드에서 확인하면 됩니다.
GDPR과 CCPA 도구
대시보드에서 바로 요청자 데이터를 내보내거나 지울 수 있고, 모든 작업이 기록됩니다.
웹사이트 실시간 채팅
웹사이트에 채팅 버튼을 달아 보세요. 채팅마다 실제 Discord 티켓을 열거나 대시보드 받은함에 남겨 둘 수 있으니, 팀에 맞는 쪽을 고르면 됩니다.