슬래시 명령어
Discord를 벗어나지 않고 지원 운영하기
매일 쓰는 기능은 모두 슬래시 명령어입니다. 전체 목록에는 /rename, /merge, /jumptotop, /switchpanel, /help, /invite, /about도 있고, 아무 메시지나 마우스 오른쪽 버튼으로 누르면 나오는 티켓 만들기 메뉴도 있습니다.
티켓
2/close현재 티켓을 지금 또는 예약해서 닫습니다.
사유와 30m, 1h 같은 지연 시간을 함께 넣을 수 있습니다. 티켓이 닫히면 대화 기록은 자동으로 저장됩니다.
/closerequest티켓을 연 사람에게 닫아도 되는지 확인을 요청합니다.
수락과 거절 버튼이 나오고, 자동으로 닫는 타이머를 걸 수도 있습니다. 답장이 오면 타이머는 취소됩니다.
담당
1/claim티켓 담당자가 누구인지 모두가 알 수 있게 자신을 지정합니다.
/unclaim, /transfer와 함께 쓰면 기록을 잃지 않고 스태프끼리 티켓을 넘길 수 있습니다.
협업
1/add현재 티켓에 사용자나 역할을 추가합니다.
채널 접근 권한을 바로 부여합니다. 다시 거두려면 /remove를 쓰세요.
속도
1/tag자동 완성으로 저장된 답변을 보냅니다.
명령어 하나로 자주 나오는 질문에 답합니다. 태그는 대시보드에서 관리하고 임베드도 넣을 수 있습니다.
Premium
1/summarize티켓을 AI로 요약합니다.
대화를 인수인계하기 좋은 짧은 요약으로 만들어 줍니다. Premium 서버에서 쓸 수 있습니다.
방해하지 않도록 만들었습니다
명령어는 스태프 팀과 패널 권한을 그대로 따르기 때문에, 자기 역할이 허용하는 범위를 넘어설 수 없습니다.
- 모든 명령어에서 권한 확인
- 화이트라벨 봇에서도 동작합니다