Discord와 웹사이트를 위한 하나의 지원 창구.
패널, 양식, 스태프 팀, 담당 지정, 암호화된 대화 기록을 제한 없이, 인원당 요금도 없이 무료로 쓰세요. 스태프는 Discord에서도 대시보드에서도 답할 수 있고, Premium은 웹사이트용 실시간 채팅을 더해 줍니다.
- #0142verify-priya담당 중일반 지원 · 6분
- #0141billing-jonah대기 중결제 · 14분
- #0139appeal-sofia담당 중이의 제기 · 31분
- #0137partner-lena담당 중파트너십 · 1시간
- #0136bug-ari대기 중일반 지원 · 2시간
- #0134report-theo담당 중이의 제기 · 3시간
#0142verify-priya
일반 지원 · priya 님이 열었습니다
한 시간 전에 들어왔는데 아직 인증 채널이 안 보여요.
멤버 역할이 적용되지 않았네요. 고쳐 드렸으니 지금 새로고침해 보세요.
잘 돼요, 감사합니다!
#0143 티켓을 담당했습니다
결제 · refund-mira
100개 커뮤니티에서 80,351명을 지원했습니다
핵심 기능 0원
무제한 티켓, 패널, 인원
정액 Premium
서버당 하나의 요금, 언제든 해지
실시간 상태
실제 샤드와 지연 시간 정보
Discord에서, 웹사이트에서, 또는 둘 다에서 지원하세요
멤버는 Discord에서 티켓을 열고, 방문자는 웹사이트에서 채팅합니다. 스태프는 Discord든 대시보드든 편한 곳에서 답하고, 모든 답장은 문의한 사람에게 그대로 전달됩니다.
Discord에서멤버가 도움을 요청합니다
도움이 필요하신가요?
티켓을 열면 팀이 여기에서 답해 드립니다.
Lofi Lounge
보통 몇 분 안에 답변드립니다.
대시보드에서스태프가 티켓을 받습니다
- #0143refund-mira담당 중지금 확인하고 있어요. 2분만 기다려 주세요.보내기
- #0142verify-priya담당 중
- #0141billing-jonah대기 중
- #0139appeal-sofia담당 중
- #0137partner-lena담당 중
모든 서버에 무료인 핵심 기능
0원에 들어 있는 모든 것
패널
주제마다 버튼과 드롭다운, 양식을 두고 알맞은 스태프 팀으로 보냅니다.
대화 기록
닫힌 티켓은 모두 완전한 HTML 대화 기록으로 저장되고, 저장할 때 암호화되며 대시보드에서 검색할 수 있습니다. Premium에서는 메시지와 참여자까지 뒤지는 상세 검색을 쓸 수 있습니다.
양식
티켓이 열리기 전에 필요한 내용을 받아 두어 주고받는 횟수를 줄입니다.
이용자 평가
티켓이 닫힐 때 별 1개에서 5개까지 평가를 받습니다. 평가는 대화 기록과 함께 저장됩니다.
담당 지정
티켓을 담당하고 넘기고 인수인계해서, 누가 무엇을 맡았는지 모두가 알 수 있습니다.
지원 팀
패널마다 역할 기반 팀을 두고, 티켓을 보고 관리하고 닫는 권한을 세세하게 나눕니다.
필요할 때 꺼내 쓰는 실시간 채팅, API, AI
Premium을 켜면 웹사이트에 실시간 채팅을 추가할 수 있습니다. 채팅마다 Discord 티켓을 열 수도 있고, 대시보드 받은함에만 남겨 둘 수도 있습니다. 권한 범위가 정해진 토큰을 쓰는 완전한 REST API, 보관된 모든 티켓 검색, 대화 기록 전체 내보내기도 함께 제공됩니다. 크레딧이 포함된 AI 요약을 쓰거나 직접 준비한 키를 넣을 수 있고, 태그 자동 답변과 분석, 그리고 모든 것을 여러분의 봇 이름과 아바타로 돌리는 화이트라벨 모드도 있습니다.
Premium 자세히 보기- 웹사이트 실시간 채팅
- REST API
- AI 요약
- 태그 자동 답변
- 화이트라벨 봇
팀이 여기서 시작하는 이유
TicketsX와 흔한 티켓 봇
가격
TicketsX티켓 기능의 핵심은 영원히 무료입니다. Premium은 서버당 하나의 단순한 정액 요금입니다.
흔한 티켓 봇핵심 기능과 사용량이 보통 유료 벽 뒤에 있습니다.
화이트라벨
TicketsX여러분의 봇 이름과 아바타, 호스팅은 저희가 맡습니다.
흔한 티켓 봇보통 더 비싼 별도 등급입니다.
AI 요약
TicketsX기본으로 들어 있고, 크레딧이 포함되거나 직접 키를 넣어 씁니다.
흔한 티켓 봇어떤 가격에도 잘 제공하지 않습니다.
API 접근
TicketsX권한 범위가 정해진 토큰, 대화 기록 검색, HTML 내보내기까지 갖춘 완전한 REST API가 5달러 Premium에 들어 있습니다.
흔한 티켓 봇보통 몇 배 비싼 기업용 요금제에만 있습니다.
오늘 첫 티켓을 받아 보세요
TicketsX를 초대하고, 첫 패널을 만들고, 티켓을 받기 시작하세요. Discord에서든 대시보드에서든 답하며 계속 무료로 쓰다가, 웹사이트에 실시간 채팅이 필요해지면 Premium을 켜세요.