10.1패널 정리각 티켓 종류의 용도가 드러나도록 패널 이름을 분명하게 지으세요.부서별로 패널을 나누세요(예: 기술 지원, 결제, 일반 문의).관련 있는 티켓 종류는 다중 패널로 묶으세요.버튼 문구는 짧고 분명하게 쓰세요("버그를 신고하려면 여기를 누르세요" 대신 "버그 신고").버튼 색을 용도에 맞게 고르세요. 일반 문의는 초록, 급한 문제는 빨강처럼 정하면 됩니다.이전: 권장 사항다음: 팀 구성