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TicketsX를 더 빠르게 익히세요

설정 안내, 전체 명령어 목록, Premium 기능, REST API를 한곳에 모았습니다.

10.1

패널 정리

  • 각 티켓 종류의 용도가 드러나도록 패널 이름을 분명하게 지으세요.
  • 부서별로 패널을 나누세요(예: 기술 지원, 결제, 일반 문의).
  • 관련 있는 티켓 종류는 다중 패널로 묶으세요.
  • 버튼 문구는 짧고 분명하게 쓰세요("버그를 신고하려면 여기를 누르세요" 대신 "버그 신고").
  • 버튼 색을 용도에 맞게 고르세요. 일반 문의는 초록, 급한 문제는 빨강처럼 정하면 됩니다.