10.5태그 활용가장 자주 쓰는 답변을 태그로 만들어 두세요.태그 이름은 짧고 기억하기 쉽게 지으세요.태그 내용에 도움이 되는 링크를 넣으세요.정책이나 절차가 바뀌면 태그도 그때그때 고치세요.어떤 상황에 어떤 태그를 쓸지 지원 인력에게 알려주세요.이전: 양식 설계다음: 문제 해결