Cambiare il pannello di un ticket

POST/<guild_id>/api/tickets/<ticket_id>/switch-panel

Sposta un ticket su un altro pannello singolo. È l'equivalente via API del comando /switchpanel. Il ticket viene rinominato secondo lo schema del nuovo pannello, spostato nella sua categoria (per i ticket su canale) e i team di staff del nuovo pannello ricevono l'accesso. Richiede il permesso `switch_panel` (disattivato per impostazione predefinita).

Corpo della richiesta

Nome	Tipo	Obbligatorio	Descrizione
panel_id	number	obbligatorio	ID del pannello singolo su cui spostare il ticket (vedi Elencare i pannelli).
keep_permissions	boolean	facoltativo	Mantiene sul canale i permessi dei ruoli attuali oltre ai team del nuovo pannello (predefinito `true`). Imposta `false` per lasciare l'accesso ai soli team di staff del nuovo pannello.

Le modalità dei ticket devono coincidere: i ticket su canale si possono spostare solo su pannelli basati su canali e i ticket in thread solo su pannelli basati su thread. Dato che il cambio rinomina il canale, Discord lo limita a circa due volte ogni 10 minuti; questo endpoint applica lo stesso limite e risponde 429 con retry_after quando viene superato.

Esempio di richiesta

curl -X POST \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"panel_id":2,"keep_permissions":true}' \
  https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/tickets/<ticket_id>/switch-panel

Esempio di risposta

{
  "message": "Panel switched to `Billing` successfully.",
  "ticket_id": 42,
  "panel_id": 2,
  "keep_permissions": true
}