Documentazione

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Guide di configurazione, riferimento completo dei comandi, funzioni Premium e API REST in un unico posto.

13.3

Aprire un ticket

POST/<guild_id>/api/tickets

Crea un nuovo ticket per conto di un utente. Il ticket viene aperto nel canale configurato nel pannello e avvia come sempre il messaggio di benvenuto e la comparsa del modulo.

Corpo della richiesta

Nome	Tipo	Obbligatorio	Descrizione
creator_id	string	obbligatorio	ID Discord dell'utente che apre il ticket.
panel_id	number	obbligatorio	ID del pannello ticket sotto cui aprire il ticket.
content	string	facoltativo	Contenuto del primo messaggio del ticket.
form	object	facoltativo	Risposte al modulo già compilate, come coppie chiave-valore `{ "Domanda": "Risposta" }`.

Esempio di richiesta

curl -X POST \
  -H "Authorization: Bearer <API_TOKEN>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"creator_id":"123456789","panel_id":1,"content":"Opened via API","form":{"Issue":"Login broken"}}' \
  https://api.ticketsx.xyz/<guild_id>/api/tickets

Esempio di risposta

{
  "ticket_id": "42",
  "channel_id": "1098765432101234567",
  "creator_id": "123456789",
  "panel_id": 1,
  "status": "open"
}