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Comandi slash

Gestisci il supporto senza uscire da Discord

Tutto il lavoro quotidiano passa dai comandi slash. L'elenco completo comprende anche /rename, /merge, /jumptotop, /switchpanel, /help, /invite e /about, oltre a un menu con clic destro Crea ticket su qualsiasi messaggio.

Invita TicketsXRiferimento completo dei comandi

Ticket

2
  • /close

    Chiude il ticket attuale, subito o con un timer.

    Aggiungi se vuoi un motivo e un ritardo tipo 30m o 1h. La trascrizione viene salvata automaticamente alla chiusura.

  • /closerequest

    Chiede a chi ha aperto il ticket di confermare la chiusura.

    Riceve i pulsanti Accetta e Rifiuta, con un timer facoltativo che si annulla se risponde.

Responsabilità

1
  • /claim

    Assegnati il ticket così tutti sanno chi se ne occupa.

    Va di pari passo con /unclaim e /transfer per passare i ticket tra i membri del team senza perdere la cronologia.

Collaborazione

1
  • /add

    Aggiunge un utente o un ruolo al ticket attuale.

    Dà accesso al canale all'istante. Usa /remove per toglierlo di nuovo.

Rapidità

1
  • /tag

    Invia una risposta salvata con il completamento automatico.

    Rispondi alle domande frequenti con un solo comando. I tag si gestiscono dalla dashboard e possono contenere embed.

Premium

1
  • /summarize

    Genera un riepilogo del ticket con l'IA.

    Trasforma la conversazione in un riepilogo compatto per i passaggi di consegne. Disponibile sui server Premium.

Fatto per non intralciare

I comandi rispettano i tuoi team di supporto e i permessi dei pannelli, così nessuno può fare più di quanto consenta il suo ruolo.

  • Controllo dei permessi a ogni comando
  • Funziona con i bot in whitelabel