Questions techniques

De quelles permissions le bot a-t-il besoin ?

Le bot a besoin de la permission d'administrateur pour fonctionner correctement. Elle lui permet de créer des salons, de gérer les permissions et de traiter les tickets.

Puis-je héberger TicketsX moi-même ?

TicketsX est open source. Consulte le dépôt pour les instructions d'auto-hébergement, même si nous recommandons la version hébergée.

Le bot stocke-t-il mes données ?

Oui, le bot stocke les informations des tickets, les transcriptions et la configuration pour pouvoir fonctionner. Les données sont conservées de façon sécurisée et ne sont accessibles qu'aux administrateurs de ton serveur.

Que se passe-t-il si le bot est hors ligne ?

Les tickets existants restent accessibles, mais aucun nouveau ticket ne peut être créé tant que le bot n'est pas revenu. Tu peux consulter à tout moment les données en direct sur les shards, la latence et les processus du bot sur la page de statut.