Installation rapide

Bienvenue sur TicketsX ! Ce guide t'accompagne de la première configuration jusqu'aux fonctionnalités avancées. La plupart des serveurs passent de l'invitation du bot au premier ticket en quelques minutes.

Le plus rapide

Lance /setup sur ton serveur : TicketsX te met en place une base qui fonctionne, puis t'explique la suite directement dans Discord. Si tu préfères tout faire à la main, suis les étapes ci-dessous.

• Un rôle Équipe de support. Donne-le à ton équipe et elle a accès à tous les tickets.
• Une catégorie privée pour les tickets, pour que seule ton équipe voie les tickets ouverts.
• Un salon avec un panneau prêt à l'emploi, pour que les membres ouvrent un ticket tout de suite.
• Un salon de journal où arrivent les transcriptions à la fermeture d'un ticket.

Premiers pas

• Invite le bot sur ton serveur avec ce lien.
• Va sur le tableau de bord pour régler tes paramètres et créer des équipes.
• Crée ton premier panneau de tickets.
• Commence à recevoir et à gérer des tickets !