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8.3

Rechercher dans les transcriptions

La page Transcriptions propose des filtres gratuits qui fonctionnent sur tous les serveurs :

  • Recherche par numéro de ticket
  • Recherche par nom d'utilisateur de la personne qui a ouvert le ticket
  • Filtre par type de ticket (panneau)

Les serveurs Premium disposent en plus de la recherche approfondie dans les transcriptions, qui cherche à l'intérieur même des tickets archivés :

  • Contenu des messages - Retrouve les tickets où certaines choses ont été dites, éventuellement limité à un utilisateur précis ("dit par")
  • Participants - Retrouve les tickets où certains utilisateurs ont écrit, ou dans lesquels tout un groupe a écrit ensemble
  • Périodes - Filtre selon la date d'ouverture ou de fermeture des tickets
  • Identifiant de salon - Retrouve un ticket par le salon ou le fil Discord dans lequel il se trouvait
  • Note - N'affiche que les tickets ayant au moins une note minimale

Consulte la section Premium pour savoir comment fonctionne la recherche approfondie et quelles données elle indexe.