API REST

Premium comprend l'API REST complète de TicketsX : des jetons liés au serveur qui permettent à tes propres outils d'ouvrir, fermer, prendre en charge, renommer et orienter des tickets, d'envoyer des messages et des réponses enregistrées, de gérer l'apparence des panneaux et de lire ton historique de tickets, sans passer par Discord. La référence complète des points d'accès se trouve dans la section Référence de l'API.

Ce que Premium débloque sur l'API

• Toute l'API. Les jetons ne peuvent être créés et utilisés que tant que le serveur a un abonnement actif.
• Recherche complète des tickets. Cherche dans chaque ticket archivé par contenu des messages, auteur, groupes de participants, périodes, panneau, note ou identifiant de salon, puis récupère le ticket trouvé.
• Transcriptions complètes. Chaque message d'un ticket fermé dans l'ordre chronologique, avec des statistiques par participant.
• Export HTML complet. Télécharge l'archive rendue telle quelle d'un ticket, prête à conserver ou à intégrer.

Les jetons ont des permissions limitées, une date d'expiration, peuvent être renouvelés, sont soumis à des limites de débit par action et sont journalisés. Les trois capacités liées aux transcriptions ci-dessus sont désactivées par défaut sur tout nouveau jeton et doivent être activées volontairement.