Dokumentation

TicketsX schneller lernen

Einrichtungsanleitungen, die vollständige Befehlsreferenz, Premium-Funktionen und die REST-API an einem Ort.

8.2

Berechtigungen für Transkripte

Mit der Einstellung "Berechtigung für die Transkriptseite" steuerst du, wer Transkripte sehen darf:

  • Aus - Jeder mit Dashboard-Zugriff kann alle Transkripte sehen.
  • An - Nur Teammitglieder, die im Ticket waren, sehen dessen Transkript.

Administratoren sehen unabhängig von dieser Einstellung immer alle Transkripte.