Transkripte durchsuchen

Die Seite "Transkripte" bietet kostenlose Filter, die auf jedem Server funktionieren:

• Suche nach Ticketnummer
• Suche nach dem Benutzernamen der Person, die das Ticket geöffnet hat
• Filter nach Tickettyp (Panel)

Premium-Server bekommen zusätzlich die Tiefensuche in Transkripten, die in den archivierten Tickets selbst sucht:

• Nachrichteninhalt - Findet Tickets, in denen etwas Bestimmtes gesagt wurde, auf Wunsch nur von einem bestimmten Nutzer ("gesagt von")
• Beteiligte - Findet Tickets, in denen bestimmte Nutzer geschrieben haben, oder in denen eine ganze Gruppe gemeinsam geschrieben hat
• Zeiträume - Filtert danach, wann Tickets geöffnet oder geschlossen wurden
• Kanal-ID - Sucht ein Ticket über den Discord-Kanal oder Thread, in dem es lag
• Bewertung - Zeigt nur Tickets ab einer bestimmten Mindestbewertung

Im Premium-Bereich steht, wie die Tiefensuche arbeitet und welche Daten sie indexiert.