Dokumentation

TicketsX schneller lernen

Einrichtungsanleitungen, die vollständige Befehlsreferenz, Premium-Funktionen und die REST-API an einem Ort.

15.4

Werkzeuge für DSGVO und CCPA

Premium-Server beantworten Datenanfragen direkt auf der Premium-Seite im Dashboard:

  • Export - Lade die gespeicherten Daten einer anfragenden Person als JSON herunter (Tickets, Metadaten zu Transkripten, indexierte Nachrichten, Aktivitäten).
  • Löschen - Entfernt die gespeicherten Daten einer anfragenden Person für deinen Server, samt ihrer Einträge im Index der Tiefensuche.

Nur Serveradministratoren dürfen das ausführen, und jede Anfrage landet zur Nachvollziehbarkeit im Aktivitätsprotokoll.