Dokumentation

TicketsX schneller lernen

Einrichtungsanleitungen, die vollständige Befehlsreferenz, Premium-Funktionen und die REST-API an einem Ort.

15.1

KI-Zusammenfassungen und Guthaben

Premium-Server können jedes Ticket zu einer kurzen Übersicht zusammenfassen: Kernproblem, wichtige Punkte, nächste Schritte und offene Risiken. Zusammenfassungen gibt es über den Befehl /summarize, die Schaltfläche im Ticket und das Dashboard.

So läuft die Abrechnung

  • Dein Abo enthält pro Abrechnungszeitraum KI-Guthaben für das eingebaute Modell. Das Guthaben wird mit der Verlängerung zurückgesetzt.
  • Zusätzliches Guthaben kannst du jederzeit im Dashboard nachkaufen.
  • Oder du lässt das Guthaben ganz weg: Hinterlege in den Einstellungen deinen eigenen Schlüssel für OpenAI, Anthropic oder Gemini, dann rechnet dein Anbieter direkt mit dir ab.

Dein API-Schlüssel liegt in den Servereinstellungen, damit der Bot deinen Anbieter ansprechen kann. Du kannst ihn jederzeit austauschen oder entfernen.

In den Einstellungen lassen sich außerdem das Modell und der Prompt für die Zusammenfassung anpassen, falls du ein anderes Format oder einen anderen Ton möchtest.