Indstillinger for medarbejdere

Supportmedarbejdere ser sager

Når den er slået til, ser medarbejderne også sager, de ikke er tilknyttet. Når den er slået fra, ser de kun sager fra deres egne paneler.

Supportmedarbejdere skriver i sager

Når den er slået til, kan medarbejderne sende beskeder i sager. Når den er slået fra, kan de læse med, men ikke skrive (nyttigt ved opfølgning og oplæring).