Premium

Hele grundlaget for sagsbehandlingen er gratis og uden grænser: paneler, formularer, supportteams, overtagelse af sager, udskrifter, tags og automatisk lukning. Premium er en frivillig opgradering, der betales gennem Stripe til en fast månedspris pr. server (se prissiden), og den giver den professionelle pakke nedenfor, REST-API'et inklusive. Du slår det til på Premium-siden i serverens kontrolpanel og opsiger det, når du vil, i Stripes betalingsportal.

• REST-API - Nøgler med afgrænsede rettigheder til hele sagens forløb, søgning i udskrifter og fuld eksport
• AI-resumé af sager - Opsummer sager fra kontrolpanelet, fra knapperne i sagen eller med /summarize
• Dybdesøgning i udskrifter - Søg i arkiverede sager på beskedindhold, deltagere, grupper af brugere, datointervaller og kanal-id, fra kontrolpanelet eller API'et
• Statistik og detaljer pr. medarbejder - Antal sager, svar- og løsningstider, bedømmelser og resultater for den enkelte
• Automatiske tagsvar - Nøgleord eller regulære udtryk, der selv sender gemte tags i sager
• Discord-bot under eget navn - Kør TicketsX under din egen botapplikation
• Eget domæne til udskrifter - Lad links til udskrifterne gå via dit eget domæne, mens vi står for SSL
• Værktøjer til GDPR og CCPA - Eksportér eller slet oplysninger om den, der beder om det, og hver handling bliver logget