Ét supportsystem til Discord og din hjemmeside.
Paneler, formularer, supportteams, tildeling og krypterede udskrifter, gratis uden loft og uden pris pr. medarbejder. Teamet svarer i Discord eller fra kontrolpanelet, og Premium tilføjer livechat til din hjemmeside.
- #0142verify-priyaTildeltGenerel support · 6 min.
- #0141billing-jonahVenterFakturering · 14 min.
- #0139appeal-sofiaTildeltKlager · 31 min.
- #0137partner-lenaTildeltPartnerskaber · 1 t.
- #0136bug-ariVenterGenerel support · 2 t.
- #0134report-theoTildeltKlager · 3 t.
#0142verify-priya
Generel support · Oprettet af priya
Jeg kom ind for en time siden og kan stadig ikke se verificeringskanalen.
Du fik ikke rollen Medlem. Det er fikset nu, prøv at genindlæse.
Det virker, tak!
Du tog #0143
Fakturering · refund-mira
80.351 personer har fået hjælp i 100 fællesskaber
Grundlaget til 0 kroner
Ubegrænset med sager, paneler og pladser
Premium til fast pris
Én pris pr. server, opsig når du vil
Aktuel status
Rigtige tal for shards og forsinkelse
Support i Discord, på din hjemmeside eller begge dele
Medlemmer opretter sager i Discord, og besøgende chatter fra din hjemmeside. Teamet svarer i Discord eller fra kontrolpanelet, alt efter hvad der passer dem, og hvert svar når frem til den, der spurgte.
I DiscordEt medlem beder om hjælp
Brug for hjælp?
Opret en sag, så svarer teamet dig her.
Lofi Lounge
Vi svarer som regel inden for få minutter.
I dit kontrolpanelTeamet tager sagen
- #0143refund-miraTildeltJeg kigger på det nu, giv mig to minutter.Send
- #0142verify-priyaTildelt
- #0141billing-jonahVenter
- #0139appeal-sofiaTildelt
- #0137partner-lenaTildelt
Grundfunktioner, gratis for hver server
Alt er med til 0 kroner
Ingen loft på forbrug og ingen betaling pr. medarbejder. Kør hele sagsstyringen gratis, og opgrader kun, hvis du vil have de professionelle dele.
Paneler
Knapper, lister og formularer pr. emne, sendt videre til det rigtige supportteam.
Udskrifter
Hver lukket sag gemmes som en komplet HTML-udskrift, krypteret i lagringen og søgbar fra kontrolpanelet, med dybdesøgning i beskeder og deltagere på Premium.
Formularer
Få de nødvendige oplysninger, før sagen åbnes, og skær ned på frem og tilbage.
Bedømmelser fra brugerne
Bed om 1 til 5 stjerner, når en sag lukkes. Bedømmelserne gemmes sammen med udskriften.
Tildeling
Tag, overdrag og videregiv sager, så alle ved, hvem der har hvad.
Supportteams
Rollestyrede teams pr. panel med detaljerede tilladelser til at se, styre og lukke sager.
Livechat, API og AI, når du har brug for det
Slå Premium til for at få livechat på din hjemmeside. Hver chat kan oprette en sag i Discord eller blive i indbakken i kontrolpanelet. Du får også hele REST-API'et med afgrænsede tokens, søgning i alle arkiverede sager og fuld eksport af udskrifter. Læg AI-resuméer oveni med kredit inkluderet eller din egen nøgle, plus automatiske tagsvar, statistik og en whitelabel-tilstand, hvor alt kører under din egen bots navn og avatar.
Se detaljerne i Premium- Livechat til hjemmesiden
- REST-API
- AI-resuméer
- Automatiske tagsvar
- Whitelabel-bot
Derfor starter teams her
TicketsX mod den almindelige sagsbot
Pris
TicketsXHele sagsstyringen er gratis for altid. Premium er én enkel fast pris pr. server.
Almindelige sagsbotsGrundfunktioner og mængde ligger som regel bag en betalingsmur.
Whitelabel
TicketsXDit eget botnavn og din avatar, driftet af os.
Almindelige sagsbotsSom regel et separat og dyrere niveau.
AI-resuméer
TicketsXIndbygget, med kredit inkluderet eller med din egen nøgle.
Almindelige sagsbotsFindes sjældent til nogen pris.
API-adgang
TicketsXKomplet REST-API med afgrænsede tokens, søgning i udskrifter og HTML-eksport, alt sammen i Premium til 5 dollar.
Almindelige sagsbotsFindes normalt kun i firmapakker, der koster mange gange mere.
Tag din første sag i dag
Inviter TicketsX, byg dit første panel, og begynd at tage sager. Svar i Discord eller fra kontrolpanelet, brug det gratis for altid, og slå Premium til, når du vil have livechat på din hjemmeside.