Skråstregskommandoer
Kør supporten uden at forlade Discord
Alt det daglige klares med skråstregskommandoer. Hele listen rummer også /rename, /merge, /jumptotop, /switchpanel, /help, /invite og /about, plus menupunktet Opret sag, når du højreklikker på en besked.
Sager
2/closeLuk den aktuelle sag med det samme eller efter et stykke tid.
Tilføj gerne en årsag og en forsinkelse som 30m eller 1h. Udskriften gemmes automatisk, når sagen lukkes.
/closerequestBed den, der oprettede sagen, om at bekræfte lukningen.
Personen får knapperne Accepter og Afvis, og du kan sætte en nedtælling, som annulleres, så snart der kommer svar.
Ansvar
1/claimTag sagen, så alle ved, hvem der står for den.
Sammen med /unclaim og /transfer kan I give sager videre uden at miste historikken.
Samarbejde
1/addTilføj en bruger eller rolle til den aktuelle sag.
Giver adgang til kanalen med det samme. Brug /remove for at fjerne den igen.
Fart
1/tagSend et gemt svar med automatisk udfyldning.
Besvar almindelige spørgsmål med én kommando. Tags styres i kontrolpanelet og kan indeholde indlejrede beskeder.
Premium
1/summarizeLav et AI-resumé af sagen.
Laver samtalen om til et kort resumé til overlevering. Findes på servere med Premium.
Bygget til ikke at være i vejen
Kommandoerne følger dine supportteams og paneltilladelser, så ingen kan mere, end deres rolle giver lov til.
- Tilladelser tjekkes i hver kommando
- Virker med whitelabel-bots