Skråstregskommandoer

Kør supporten uden at forlade Discord

Alt det daglige klares med skråstregskommandoer. Hele listen rummer også /rename, /merge, /jumptotop, /switchpanel, /help, /invite og /about, plus menupunktet Opret sag, når du højreklikker på en besked.

Sager

2
  • /close

    Luk den aktuelle sag med det samme eller efter et stykke tid.

    Tilføj gerne en årsag og en forsinkelse som 30m eller 1h. Udskriften gemmes automatisk, når sagen lukkes.

  • /closerequest

    Bed den, der oprettede sagen, om at bekræfte lukningen.

    Personen får knapperne Accepter og Afvis, og du kan sætte en nedtælling, som annulleres, så snart der kommer svar.

Ansvar

1
  • /claim

    Tag sagen, så alle ved, hvem der står for den.

    Sammen med /unclaim og /transfer kan I give sager videre uden at miste historikken.

Samarbejde

1
  • /add

    Tilføj en bruger eller rolle til den aktuelle sag.

    Giver adgang til kanalen med det samme. Brug /remove for at fjerne den igen.

Fart

1
  • /tag

    Send et gemt svar med automatisk udfyldning.

    Besvar almindelige spørgsmål med én kommando. Tags styres i kontrolpanelet og kan indeholde indlejrede beskeder.

Premium

1
  • /summarize

    Lav et AI-resumé af sagen.

    Laver samtalen om til et kort resumé til overlevering. Findes på servere med Premium.

Bygget til ikke at være i vejen

Kommandoerne følger dine supportteams og paneltilladelser, så ingen kan mere, end deres rolle giver lov til.

  • Tilladelser tjekkes i hver kommando
  • Virker med whitelabel-bots