Преглед на записите

Записите се преглеждат по два начина.

• От таблото - На страницата Записи виждате всички затворени тикети.
• От канала за архив - Ако сте го настроили, връзките към записите отиват там при затваряне на тикетите.

В записа има:

• Всички съобщения по реда на изпращането им
• Потребителски имена, снимки на профилите и часове
• Вградени съобщения и прикачени файлове
• Кога е отворен и кога е затворен тикетът
• Кой го е затворил и защо
• Оценката на потребителя (ако оценките са включени)