Технически въпроси

От какви права се нуждае ботът?

За да работи както трябва, ботът се нуждае от права на администратор. Така може да създава канали, да управлява правата и да обработва тикетите.

Мога ли сам да пусна TicketsX?

TicketsX е с отворен код. Указанията за самостоятелно пускане са в хранилището, макар че препоръчваме версията, която поддържаме ние.

Ботът пази ли данните ми?

Да, ботът пази данните за тикетите, записите и настройките, за да може да работи. Данните се съхраняват надеждно и до тях имат достъп само администраторите на вашия сървър.

Какво става, ако ботът излезе извън линия?

Съществуващите тикети остават достъпни, но нови не могат да се отварят, докато ботът не се върне. Състоянието на частите, забавянето и данните за процеса на бота можете да видите по всяко време на страницата за състоянието.