Общи въпроси

TicketsX безплатен ли е?

Да. Цялата основа на работата с тикети е безплатна и без ограничения: панели, формуляри, екипи по поддръжката, поемане на тикети, записи на разговорите, етикети и автоматично затваряне. Premium е абонамент по избор с постоянна цена за сървър и добавя REST API, обобщения с изкуствен интелект, задълбочено търсене в записите, статистики с разбивка по хора, автоматични отговори с етикети, бот с ваша марка, собствен домейн за записите и инструменти за GDPR и CCPA. Подробностите са на страницата с цените и в раздела Premium на тази документация.

Колко тикета мога да имам?

Няма ограничение за броя тикети, които можете да създадете. Discord допуска най-много 50 канала в една категория, но с Резервни категории за тикети в Настройки новите тикети се отварят във временно копие, когато категорията се напълни.

Мога ли да променя вида на бота?

Във всеки сървър можете да смените бутоните на панелите, цветовете на вградените съобщения и приветствените съобщения. С марката по ваш избор в Premium отивате по-далеч и пускате TicketsX през собственото си приложение бот, така че хората виждат навсякъде името и снимката на вашия бот.

Колко дълго се пазят записите?

Записите се пазят без срок и са достъпни по всяко време от таблото.

Мога ли да имам няколко панела?

Разбира се! Можете да създадете колкото искате панела, от всякакъв вид (единични, многобутонни или с падащ списък).