實用指令

/tag

在目前的頻道送出預設回覆。標籤在控制台中設定。

• tag（必填） - 要送出的標籤（支援自動完成）

適用情境：常見回覆、常見問題、伺服器規則、排除問題的步驟。

建立工單（右鍵選單）

在任一訊息上按右鍵，選擇「應用程式」>「建立工單」，就能從這則訊息開出一張工單。很適合把公開頻道中的提問轉成正式的工單。原訊息會在新工單中以連結形式保留。

/summarize

用 AI 為目前的工單產生摘要：核心問題、重點、後續動作與尚未解決的風險。Premium 伺服器可用，可使用內建額度或你自己的服務商金鑰。

/switchpanel

變更既有工單所屬的面板類型。能存取該工單的客服團隊也會跟著改變。

/jumptotop

送出一個跳到工單頻道頂端的連結，工單很長時特別方便。

/help

顯示關於機器人與可用指令的說明。

/about

顯示機器人的相關資訊，包括版本與統計數據。

/invite

取得邀請連結，把 TicketsX 加入另一個伺服器。