說明文件

更快上手 TicketsX

設定指南、完整指令說明、Premium 功能和 REST API 都在這裡。

2.2

團隊權限

團隊可以個別設定權限,決定成員能做哪些事:

可用權限

  • 檢視工單 - 檢視指派給這個團隊的工單
  • 管理工單 - 關閉、認領、重新命名與修改工單
  • 新增或移除使用者 - 把使用者加入工單或移出工單
  • 使用指令 - 使用工單管理的斜線指令
  • 檢視對話紀錄 - 存取工單的對話紀錄與歷程

只要你把團隊指派給某個工單面板,這些權限就會自動生效。