2.3管理團隊你隨時可以編輯或刪除團隊:要編輯團隊,在客服團隊頁面點選它,然後修改名稱、身分組或權限。要新增身分組,在下拉選單中選擇後點選「新增身分組」。要移除身分組,點選身分組名稱旁的「X」。要刪除團隊,點選「刪除團隊」按鈕。刪除團隊不會刪掉既有的工單,但這些工單將不再套用以團隊為基礎的權限。上一篇:團隊權限下一篇:工單面板