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7.2

使用标签

客服人员通过 /tag 命令使用标签:

  • 在任意频道输入 /tag。
  • 开始输入标签名称,自动补全会列出匹配的标签。
  • 选择标签后按回车。
  • 标签内容就会发送到该频道。

标签在任何频道都能用,不限于工单。因此它在日常服务器管理中同样好用。