2.2团队权限可以为团队单独配置权限,决定成员能做什么:可用权限查看工单 - 查看指派给该团队的工单管理工单 - 关闭、认领、重命名和修改工单添加或移除用户 - 把用户加入工单或移出工单使用命令 - 使用工单管理相关的斜杠命令查看聊天记录 - 访问工单的聊天记录和历史只要你把团队指派给某个工单面板,这些权限就会自动生效。上一篇:创建客服团队下一篇:管理团队