面板的组织

面板名称要清楚具体，一看就知道这类工单是做什么的。
为不同部门分别建立面板（例如技术支持、账单、一般咨询）。
把相关的工单类型用组合面板归到一起。
按钮文字要简短清楚（例如用“反馈漏洞”而不是“点击这里反馈漏洞”）。
按钮颜色要用得恰当：一般支持用绿色，紧急问题用红色，以此类推。