Lệnh tiện ích

/tag

Gửi một câu trả lời soạn sẵn vào kênh hiện tại. Thẻ được thiết lập trong bảng điều khiển.

• tag (bắt buộc) - Thẻ cần gửi (có gợi ý tự động)

Dùng cho: câu trả lời quen thuộc, câu hỏi thường gặp, nội quy máy chủ, các bước xử lý sự cố.

Tạo ticket (menu chuột phải)

Bấm chuột phải vào một tin nhắn bất kỳ rồi chọn Ứng dụng > Tạo ticket để mở ticket từ tin nhắn đó. Rất tiện khi một câu hỏi ở kênh công khai đáng được đưa thành ticket hẳn hoi. Tin nhắn gốc được gắn liên kết bên trong ticket mới.

/summarize

Tạo bản tóm tắt bằng AI cho ticket hiện tại: cốt lõi vấn đề, những ý chính, việc cần làm tiếp và các rủi ro còn bỏ ngỏ. Có ở máy chủ Premium, dùng khoản AI có sẵn hoặc khóa nhà cung cấp của riêng bạn.

/switchpanel

Đổi bảng cho một ticket đang mở. Việc này cũng đổi luôn những đội hỗ trợ nào vào được ticket.

/jumptotop

Gửi liên kết nhảy về đầu kênh ticket. Rất tiện với những ticket dài.

/help

Hiện phần trợ giúp về bot và các lệnh đang có.

/about

Hiện thông tin về bot, gồm cả phiên bản và số liệu thống kê.

/invite

Lấy liên kết mời để thêm TicketsX vào một máy chủ khác.