Tài liệu

Nắm TicketsX nhanh hơn

Hướng dẫn thiết lập, toàn bộ danh sách lệnh, tính năng Premium và REST API, gom về một chỗ.

14.1

Tạo tiện ích trò chuyện

Mở Trò chuyện trực tiếp ở thanh bên của bảng điều khiển rồi chọn Tiện ích mới.

  • Đặt tên cho tiện ích. Chỉ đội ngũ của bạn nhìn thấy.
  • Chọn chế độ: một ticket Discord cho mỗi cuộc trò chuyện, hoặc chỉ hộp thư trên bảng điều khiển.
  • Ở chế độ ticket, chọn bảng mà ticket từ trò chuyện sẽ dùng.
  • Liệt kê các tên miền được phép tải tiện ích.
  • Đặt màu nhấn, vị trí và lời chào rồi lưu.

Các chế độ

  • Mở ticket Discord: mỗi cuộc trò chuyện tạo một ticket thật trong danh mục của bảng, với đội hỗ trợ và cách đặt tên của bảng đó. Nhận xử lý, thẻ, đóng và bản ghi đều chạy như thường.
  • Chỉ hộp thư trên bảng điều khiển: cuộc trò chuyện không hề chạm tới Discord. Đội ngũ đọc và trả lời ngay ở trang Trò chuyện trực tiếp.

Danh sách tên miền trống để website nào cũng tải được tiện ích của bạn. Hãy thêm tên miền của mình trước khi chạy thật.