Перегляд записів

Записи можна переглянути двома способами.

• У панелі керування - На сторінці Записи ви знайдете всі закриті тікети.
• У каналі архіву - Якщо ви його налаштували, посилання на записи надходять туди після закриття тікетів.

У записі є:

• Усі повідомлення в тому порядку, у якому їх писали
• Імена користувачів, зображення профілів і час
• Вбудовані повідомлення та вкладення
• Коли тікет відкрили й коли закрили
• Хто його закрив і чому
• Оцінка користувача (якщо оцінки ввімкнені)