Документація

Опануй TicketsX швидше

Посібники з налаштування, повний перелік команд, можливості Premium і REST API в одному місці.

8.3

Пошук у записах

На сторінці Записи є безкоштовні фільтри, які працюють на будь-якому сервері.

  • Пошук за номером тікета
  • Пошук за іменем користувача, який відкрив тікет
  • Фільтр за видом тікета (панеллю)

Сервери з Premium отримують ще й глибокий пошук у записах, який шукає всередині архівованих тікетів.

  • Вміст повідомлень - Знаходить тікети, у яких щось було сказано, за потреби лише від певного користувача ("сказав")
  • Учасники - Знаходить тікети, у яких писали певні користувачі або в яких писала ціла група користувачів
  • Періоди - Фільтрує за тим, коли тікети відкрили або закрили
  • Ідентифікатор каналу - Знаходить тікет за каналом чи гілкою Discord, де він вівся
  • Оцінка - Показує лише тікети з оцінкою не нижчою за задану

Дивіться розділ Premium, щоб дізнатися, як працює глибокий пошук і які дані він опрацьовує.