Документація

Опануй TicketsX швидше

Посібники з налаштування, повний перелік команд, можливості Premium і REST API в одному місці.

4.2

Типи запитань

Форми підтримують такі типи запитань:

  • Коротка відповідь і Абзац - Текстові відповіді з необов'язковою найменшою та найбільшою довжиною
  • Випадний список - Вибір одного чи кількох варіантів зі списку до 25
  • Один варіант - Вибір рівно одного варіанта зі списку від 2 до 10
  • Прапорці - Позначення будь-яких варіантів зі списку до 10
  • Прапорець - Одне так чи ні, наприклад згода з правилами
  • Вибір учасників, ролей, учасників або ролей і каналів - Вибір просто із сервера з обмеженням кількості
  • Завантаження файлів - Знімки екрана, журнали чи документи, що копіюються у тікет
  • Текстовий блок - Інструкції у вікні, на які учасникам не треба відповідати

Discord дозволяє до 5 запитань у формі, а загалом форма приймає 10 завантажених файлів.

Кожне запитання має підпис, необов'язковий текст довідки й перемикач обов'язковості. Текстові відповіді, випадні списки та вибір учасників, ролей чи каналів також можуть показувати підказку в полі. Текстові відповіді можуть мати заздалегідь заповнену відповідь, а вибір ролей, учасників або ролей і каналів може мати вже вибрані варіанти.

Приклади запитань:

  • Абзац: "Опишіть проблему", обов'язкове
  • Випадний список: "З чим вам потрібна допомога?" з варіантами Оплата, Повідомлення про помилку та Допомога з обліковим записом
  • Завантаження файлів: "Завантажте знімки екрана", необов'язкове, до 3 файлів