4.3
Прив'язування форм до панелей
Коли форма готова, прив'яжіть її до панелі тікетів.
- Відкрийте панель, яку хочете змінити.
- На кроці Налаштування виберіть форму в розділі "Перед відкриттям тікета".
- Збережіть панель.
- Відтепер користувачі спершу побачать форму, коли натиснуть кнопку тікета.
Відповіді публікуються в тікеті, а завантажені файли йдуть одразу після них, тож підтримка бачить усе з першого погляду.