Dokumentation

Lär dig TicketsX snabbare

Guider, alla kommandon, Premium-funktioner och REST-API:et på ett ställe.

6.3

Övriga kommandon

/tag

Skickar ett färdigt svar i den här kanalen. Taggar ställs in i panelen.

  • tag (obligatoriskt) - Taggen som ska skickas (med autoifyllning)

Bra till: vanliga svar, återkommande frågor, serverregler och felsökningssteg.

Skapa ärende (högerklicksmenyn)

Högerklicka på valfritt meddelande och välj Appar > Skapa ärende för att öppna ett ärende utifrån meddelandet. Bra när en fråga i en öppen kanal hör hemma i ett riktigt ärende. Det ursprungliga meddelandet länkas inne i det nya ärendet.

/summarize

Gör en AI-sammanfattning av det här ärendet: kärnan i problemet, de viktigaste punkterna, nästa steg och kvarvarande risker. Finns på Premium-servrar, med det inbyggda AI-saldot eller din egen nyckel hos en leverantör.

/switchpanel

Byter panel för ett ärende som redan är öppet. Då ändras även vilka supportteam som kommer åt det.

/jumptotop

Skickar en länk som tar dig till början av ärendekanalen. Bra i långa ärenden.

/help

Visar hjälp om boten och de kommandon som finns.

/about

Visar information om boten, bland annat version och statistik.

/invite

Ger dig inbjudningslänken för att lägga till TicketsX på en annan server.